Google Maps-ზე ბიზნესის დამატება ადგილობრივი მომხმარებლების მოსაზიდად ერთ-ერთი ყველაზე პრაქტიკული ნაბიჯია. როდესაც ადამიანი ეძებს ახლომდებარე კლინიკას, სალონს, რესტორანს, მაღაზიას ან სხვა მომსახურებას, Google მას ხშირად რუკაზე განთავსებულ ბიზნესებს აჩვენებს. ამიტომ Google Business Profile-ის გამართვა, ლოკალური SEO და პროფესიონალური საიტის დამზადება ერთიანი ციფრული სტრატეგიის ნაწილად უნდა განვიხილოთ.

Google My Business, რომლის ოფიციალური სახელიც დღეს Google Business Profile-ია, არის უფასო ბიზნესპროფილი, რომლის საშუალებითაც კომპანია მართავს, როგორ გამოჩნდება მისი ინფორმაცია Google Search-სა და Google Maps-ზე. პროფილში შეგიძლიათ მიუთითოთ მისამართი, ტელეფონი, ვებსაიტი, სამუშაო საათები, მომსახურებები, ფოტოები და სხვა მნიშვნელოვანი ინფორმაცია.

თუ გჭირდებათ საიტის დამზადება, SEO ოპტიმიზაცია ან სხვა ციფრული მარკეტინგის მომსახურება, Digital Camp ამ საქმეში მარტივად და სწრაფად დაგეხმარებათ.

რა არის Google My Business?

Google My Business არის Google-ის ბიზნესპროფილის ძველი, თუმცა კვლავ ფართოდ გამოყენებული სახელწოდება. პლატფორმას ამჟამად Google Business Profile ეწოდება.

მისი საშუალებით მომხმარებელს შეუძლია Google Search-სა და Google Maps-ზე ნახოს:

• ბიზნესის დასახელება;

• მისამართი ან მომსახურების არეალი;

• ტელეფონის ნომერი;

• სამუშაო საათები;

• ვებსაიტის ბმული;

• ფოტოები და ვიდეოები;

• შეთავაზებული მომსახურებები;

• მომხმარებელთა შეფასებები;

• სიახლეები, შეთავაზებები და ღონისძიებები.

პროფილის შექმნა უფასოა, თუმცა მხოლოდ ინფორმაციის დამატება საკმარისი არ არის. იმისათვის, რომ სრულად მართოთ ბიზნესი და მისი მონაცემები Google-ის სერვისებში გამოჩნდეს, საჭიროა პროფილის შექმნა ან არსებული ჩანაწერის მოთხოვნა და შემდეგ ბიზნესის ვერიფიკაცია.

რატომ უნდა დაამატოთ ბიზნესი Google Maps-ზე?

Google Maps-ზე გამოჩენა განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც კონკრეტულ ქალაქში ან რეგიონში ემსახურებიან მომხმარებლებს.

გამართული ბიზნესპროფილი გეხმარებათ:

• მომხმარებელს სწრაფად აჩვენოთ თქვენი მისამართი;

• მიიღოთ სატელეფონო ზარები და ვებსაიტზე გადასვლები;

• მომხმარებელს მიაწოდოთ ზუსტი სამუშაო საათები;

• გამოაქვეყნოთ მომსახურებები, ფოტოები და სიახლეები;

• მიიღოთ და უპასუხოთ შეფასებებს;

• გაზარდოთ ბიზნესის ხილვადობა ლოკალურ ძიებაში;

• მომხმარებელს გაუადვილოთ თქვენამდე მარშრუტის აგება.

Google-ის თანახმად, ლოკალური შედეგები ძირითადად ეფუძნება ბიზნესის შესაბამისობას მომხმარებლის ძიებასთან, მდებარეობას და ცნობადობას. სრული და ზუსტი ბიზნესინფორმაცია Google-ს ეხმარება უკეთ გაიგოს, რას სთავაზობს კომპანია მომხმარებლებს.

როგორ დავამატოთ ბიზნესი Google Maps-ზე?

1. შეამოწმეთ, უკვე არსებობს თუ არა ბიზნესი Google Maps-ზე

Google Maps-ში ჩაწერეთ ბიზნესის დასახელება და ქალაქი. შესაძლებელია, კომპანია რუკაზე უკვე დამატებული იყოს მომხმარებლის, თანამშრომლის ან წინა მფლობელის მიერ.

თუ პროფილი არსებობს, აირჩიეთ:

• Claim this business;

• Own this business?;

• ან Manage now.

ამის შემდეგ Google მოგთხოვთ დაადასტუროთ, რომ ბიზნესის მართვის უფლება ნამდვილად გაქვთ.

თუ პროფილს უკვე სხვა ადამიანი მართავს, შეიძლება დაგჭირდეთ მფლობელობის მოთხოვნის გაგზავნა. არ შექმნათ იმავე ბიზნესისთვის მეორე პროფილი, რადგან დუბლირებულმა ჩანაწერებმა შეიძლება მომხმარებელი დააბნიოს.

2. შექმენით ახალი Google Business Profile

თუ ბიზნესი რუკაზე არ არსებობს, შედით ბიზნესისთვის განკუთვნილი Google ანგარიშით და გახსენით Google-ის ბიზნესის დამატების გვერდი.

შემდეგ:

1. აირჩიეთ Add your business to Google;

2. ჩაწერეთ ბიზნესის ოფიციალური დასახელება;

3. მიუთითეთ ძირითადი ბიზნესკატეგორია;

4. დაამატეთ მისამართი ან მომსახურების არეალი;

5. მიუთითეთ ტელეფონის ნომერი;

6. დაამატეთ ვებსაიტის მისამართი;

7. აირჩიეთ ვერიფიკაციის ხელმისაწვდომი მეთოდი.

Google ასევე საშუალებას გაძლევთ ბიზნესის დამატება ან მოთხოვნა პირდაპირ Google Maps-ის საშუალებით დაიწყოთ.

3. სწორად ჩაწერეთ ბიზნესის დასახელება

ბიზნესის სახელი ზუსტად ისე უნდა ჩაწეროთ, როგორც ის რეალურ ცხოვრებაში გამოიყენება – მაგალითად, კომპანიის აბრაზე, დოკუმენტებში, ვებსაიტსა და ბრენდირებულ მასალებში.

არ დაამატოთ ხელოვნურად:

• ქალაქის დასახელება;

• ტელეფონის ნომერი;

• მომსახურებების გრძელი ჩამონათვალი;

• სარეკლამო ფრაზები;

• ზედმეტი საკვანძო სიტყვები.

მაგალითად, თუ კომპანიის ოფიციალური სახელია „ნიმუში“, პროფილში არ უნდა ჩაიწეროს „ნიმუში – საუკეთესო იაფი სარემონტო კომპანია თბილისში“. ბიზნესის სახელში საკვანძო სიტყვების ხელოვნურად ჩასმა Google-ის წესებთან შეუსაბამო შეიძლება იყოს.

4. აირჩიეთ სწორი ბიზნესკატეგორია

კატეგორია Google-ს ეხმარება გაიგოს, რა ტიპის პროდუქტს ან მომსახურებას სთავაზობთ მომხმარებელს.

აირჩიეთ ყველაზე კონკრეტული ძირითადი კატეგორია. მაგალითად:

• რესტორანი;

• სტომატოლოგიური კლინიკა;

• ციფრული მარკეტინგის სააგენტო;

• სილამაზის სალონი;

• ტურისტული სააგენტო;

• სამშენებლო კომპანია.

შესაძლებელია დამატებითი კატეგორიების მითითებაც, თუმცა ისინი მხოლოდ რეალურ მომსახურებებს უნდა ასახავდეს. Google-ის მიხედვით, პირველ ველში არჩეული კატეგორია ბიზნესის ძირითადი კატეგორიაა.

5. დაამატეთ მისამართი ან მომსახურების არეალი

თუ მომხმარებლებს ოფისში, მაღაზიაში ან სხვა ფიზიკურ სივრცეში იღებთ, მიუთითეთ ზუსტი მისამართი და გადაამოწმეთ რუკაზე მონიშნული წერტილი.

თუ მომხმარებლებთან თავად მიდიხართ და თქვენს მისამართზე კლიენტებს არ იღებთ, შეგიძლიათ მისამართის საჯაროდ ჩვენების ნაცვლად მიუთითოთ მომსახურების არეალი. ასეთ შემთხვევაში მომხმარებლები დაინახავენ, რომელ ქალაქებსა და რეგიონებში მუშაობთ.

ვებსაიტზე იგივე მისამართისა და საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენებაც მნიშვნელოვანია. ბიზნესის რუკის საიტზე დასამატებლად გაეცანით Digital Camp-ის გზამკვლევს – Google Maps-ის ინტეგრაცია ვებსაიტზე.

როგორ გავიაროთ Google Business Profile-ის ვერიფიკაცია?

Google Business Profile-ის ვერიფიკაცია ადასტურებს, რომ ბიზნესს ნამდვილად თქვენ მართავთ. ხელმისაწვდომ მეთოდს Google ავტომატურად განსაზღვრავს ბიზნესის ტიპის, ადგილმდებარეობისა და საჯაროდ არსებული ინფორმაციის მიხედვით.

შესაძლო მეთოდებია:

• ვიდეოჩანაწერი;

• ტელეფონის ზარი ან SMS;

• ელფოსტა;

• საფოსტო ბარათი;

• პირდაპირი ვიდეოზარი;

• რამდენიმე მეთოდის კომბინაცია.

ყველა ბიზნესისთვის ერთი და იგივე ვარიანტი არ არის ხელმისაწვდომი და მომხმარებელი ვერიფიკაციის მეთოდს ყოველთვის თავად ვერ ცვლის.

ვიდეოვერიფიკაციისას შეიძლება დაგჭირდეთ:

• ქუჩის, შენობის ნომრის ან გარემოს ჩვენება;

• ბიზნესის აბრის ან სამუშაო სივრცის გადაღება;

• მომსახურების პროცესის ჩვენება;

• იმის დადასტურება, რომ ბიზნესის მართვის უფლება გაქვთ.

ვიდეოში ნაჩვენები ბიზნესის სახელი პროფილში მითითებულ სახელს უნდა ემთხვეოდეს.

როგორ შევავსოთ Google Business Profile სწორად?

ვერიფიკაციის შემდეგ პროფილი მაქსიმალურად სრულად შეავსეთ.

აუცილებლად დაამატეთ:

• ძირითადი და დამატებითი კატეგორიები;

• სამუშაო და სადღესასწაულო საათები;

• ტელეფონის ნომერი;

• ვებსაიტის ბმული;

• მომსახურებების ჩამონათვალი;

• მოკლე ბიზნესაღწერა;

• ლოგო და გარეკანის ფოტო;

• რეალური სამუშაო სივრცის ან პროდუქტის ფოტოები.

ფოტოები უნდა იყოს მკაფიო, რეალისტური და ასახავდეს ბიზნესის რეალურ გარემოს, პროდუქტებსა და მომსახურებებს. ისინი პროფილზე სრულად გამოჩნდება ვერიფიკაციის გავლის შემდეგ.

Google Business Profile-ის შექმნასთან ერთად სასურველია ვებსაიტის ლოკალური SEO ოპტიმიზაციაც, რათა Google-მა სწორად დააკავშიროს ბიზნესი კონკრეტულ მომსახურებასა და ადგილმდებარეობასთან.

როგორ ვმართოთ Google Maps-ზე დამატებული ბიზნესი?

პროფილის შექმნა ერთჯერადი სამუშაო არ არის. რეგულარულად უნდა:

• განაახლოთ სამუშაო საათები;

• დაამატოთ ახალი ფოტოები;

• უპასუხოთ მომხმარებელთა შეფასებებს;

• გადაამოწმოთ ტელეფონი და ვებსაიტის ბმული;

• გამოაქვეყნოთ სიახლეები, შეთავაზებები და ღონისძიებები;

• განაახლოთ მომსახურებების ჩამონათვალი;

• შეამოწმოთ მომხმარებლების მიერ შეთავაზებული ცვლილებები.

Google Business Profile-ში შესაძლებელია განახლებების, შეთავაზებებისა და ღონისძიებების გამოქვეყნება, რომლებიც მომხმარებელმა შეიძლება Search-სა და Maps-ში ნახოს.